DEVOLUCIONES
Por favor, ten en cuenta: EPROLO solo acepta devoluciones de prendas sin usar que vengan con las etiquetas originales y el embalaje transparente de la prenda con la etiqueta SKU.

Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días siguientes a recibir el último artículo de tu pedido, basándose en la fecha de entrega que aparece en la información de seguimiento.

Una vez aprobado, el artículo debe ser enviado de nuevo en un plazo de 7 días.

Para los pedidos enviados en varios paquetes, el plazo de devolución comienza en la fecha de entrega del paquete final.

Recordatorio:

Recomendamos amablemente que tomen fotos de los artículos antes de devolverlos y se aseguren de que tanto la etiqueta del producto como la del SKU estén intactas. Esto ayuda a evitar que el paquete de devolución sea rechazado por nuestro almacén.

Las devoluciones que no cumplan estas condiciones pueden ser rechazadas.

A menos que la devolución sea resultado de nuestro error (por ejemplo, artículo incorrecto o dañado), los clientes son responsables de cubrir los costes de envío de la devolución.
 

Por favor, espere entre 5 y 7 días laborables después de que EPROLO reciba su declaración para que procesemos su reembolso o resolución.
 

Una vez se recepcionado el correo de confirmación de la devolución gestionada por el almacén, se le procederá al reembolso.

p4wzuf-4g.myshopify.com no participa en el proceso de intercambio de ropa para mas información puede consultar en la pagina de Politica de devolución y cambio de ropa sin preguntas en 7 días EPROLO.